MENTIONS LÉGALES – MEDIEXPRESS
- ÉDITEUR DU SITE
Le site internet MediExpress accessible à l’adresse https://mediexpress.fr est édité par :
Medi Express
Société par Actions Simplifiée (SAS)
SIREN : 103 986 121
Siège social :
29 Rue Tronchet
75008 Paris – France
Président :
Kande Keita
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- DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Le directeur de la publication est :
Kande Keita, Président de la société Medi Express.
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- HÉBERGEMENT
Le site MediExpress est hébergé par :
Hostinger International Ltd
Site internet : https://www.hostinger.fr
L’hébergeur assure l’hébergement technique, la maintenance de l’infrastructure et la disponibilité des services.
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- CONTACT
Pour toute demande d’information, réclamation, question relative à une commande ou demande concernant les données personnelles :
Email : support.mediexpress@gmail.com
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- OBJET DU SITE
MediExpress est une plateforme numérique de mise en relation permettant :
la mise en relation entre clients, pharmacies partenaires et livreurs partenaires ;
la transmission de demandes de commande auprès des pharmacies partenaires ;
la transmission sécurisée d’ordonnances et documents nécessaires au traitement des commandes ;
le suivi des commandes et des livraisons ;
l’organisation logistique des livraisons réalisées par les partenaires de la plateforme.
MediExpress n’exerce aucune activité de pharmacie et ne procède à aucune délivrance de médicaments.
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- RESPONSABILITÉ DES PHARMACIES PARTENAIRES
Chaque pharmacie partenaire agit sous sa seule responsabilité professionnelle.
Les pharmacies partenaires demeurent seules responsables :
de la vérification des ordonnances ;
de la validation ou du refus des commandes ;
de la préparation des commandes ;
de la délivrance des médicaments ;
du respect des obligations légales et réglementaires applicables à leur profession ;
de la conformité des produits vendus.
MediExpress n’intervient à aucun moment dans la décision pharmaceutique ni dans le choix des produits délivrés.
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- RESPONSABILITÉ DES LIVREURS PARTENAIRES
Les livreurs partenaires réalisent les livraisons sous leur seule responsabilité.
Ils demeurent responsables :
du transport des commandes ;
du respect des règles de circulation ;
du respect des délais de livraison ;
de la remise des commandes aux destinataires.
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- RESPONSABILITÉ DES UTILISATEURS
Chaque utilisateur garantit l’exactitude des informations communiquées lors de l’utilisation du service.
L’utilisateur demeure seul responsable :
des informations fournies ;
des documents transmis ;
des ordonnances téléchargées ;
de l’exactitude de l’adresse de livraison ;
de l’utilisation des produits achetés.
Toute utilisation frauduleuse du service pourra entraîner la suspension immédiate du compte concerné.
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- LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
MediExpress agit exclusivement comme plateforme de mise en relation et de coordination technique.
MediExpress ne pourra être tenu responsable :
d’une erreur de délivrance commise par une pharmacie ;
d’un refus de délivrance ;
d’une rupture de stock ;
d’une erreur commise par un utilisateur ;
d’un retard imputable à une pharmacie partenaire ;
d’un retard imputable à un livreur partenaire ;
d’une utilisation inappropriée des produits commandés ;
d’un cas de force majeure ;
d’un dysfonctionnement temporaire indépendant de sa volonté.
La responsabilité de MediExpress ne pourra être engagée qu’en cas de faute directement imputable à la société et dûment démontrée.
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- DISPONIBILITÉ DE LA PLATEFORME
MediExpress s’efforce d’assurer l’accessibilité de ses services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Toutefois, l’accès peut être temporairement interrompu notamment pour :
maintenance ;
mise à jour ;
amélioration des services ;
incident technique ;
opération de sécurité.
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée en cas d’indisponibilité temporaire du service.
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- TRANSMISSION DES DOCUMENTS MÉDICAUX
Dans le cadre du traitement des commandes, les utilisateurs peuvent transmettre certains documents, notamment :
ordonnances médicales ;
justificatifs nécessaires à la délivrance de produits de santé ;
informations nécessaires à la préparation des commandes.
Ces documents sont transmis exclusivement aux pharmacies concernées.
La décision finale de délivrer ou non un médicament relève exclusivement du pharmacien responsable de l’officine concernée.
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- PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
MediExpress traite les données personnelles conformément :
au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;
à la législation française applicable.
Les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données sont détaillées dans la Politique de Confidentialité du site.
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- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu présent sur le site MediExpress, notamment :
textes ;
logos ;
graphismes ;
photographies ;
illustrations ;
vidéos ;
éléments visuels ;
architecture du site ;
code source ;
est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de MediExpress est strictement interdite.
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- LIENS HYPERTEXTES
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
MediExpress n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.
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- MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, MediExpress adhérera à un dispositif de médiation de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dès finalisation de l’adhésion.
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- DROIT APPLICABLE
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’utilisation du site ou des services proposés sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.